Veelgestelde vragen
FAQ
Je kunt van combi voordeel gebruik maken wanneer je bij een bebaalde aanbieder gebruik maakt van zowel mobiel bellen als vast internet / tv / vast bellen. Afhankelijk van de aanbieder zijn er een aantal voordelen. Welke dit zijn leest u hier: Combi-voordeel aanbieders
U kunt uw abonnement opzeggen wanneer uw contract is verlopen. Meestal is dit 1 jaar, met een enkele uitzondering zoals online welke een contract heeft voor 2 jaar. Tevens kan je je contract opzeggen wanneer je huidige internet aanbieder geen internet kan leveren op je nieuwe adres.
Wanneer u een selectie aan internet aanbieders heeft en gaat kiezen raden wij u aan om de onderstaande punten eens goed door te lezen:
Lees deze voor dat u in zee gaat met een van de internet aanbieders eerst de algemene voorwaarden en de FAQ door. Hier staan vaak zaken in waardoor u erachter komt dat u bijvoorbeeld na een aanbieding niet meer gaat betalen. Verder kunt u in bijvoorbeeld de FAQ vinden wat de opzegtermijn is, hoe u een abonnement kunt opzeggen, telefoon en e-mail contactgegevens en welke kosten bij welke services horen.
m
Er zijn altijd wel aanbiedingen actief. Let bij de verschillende internet aanbieders op wat de voorwaarden van deze aanbieding zijn. Het komt namelijk vaak voor dat deze maar voor een bepaalde tijd geldt.
Ga na hoe vaak er storingen zijn bij de verschillende internet aanbieders. Kies diegene die hier het beste uitkomt. Daarnaast kunt u bij verschillende internet aanbieders vele extra's krijgen zoals een e-mailadres, webruimte of een spamfilter. Ga dit ook even na om uiteindelijk het beste pakket te kiezen.